Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Hartford.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend entre 3 et 5 jours ouvrés.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner vos articles. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.

Où sont fabriqués les vêtements Hartford ?

Nous privilégions des matières européennes de haute qualité et travaillons avec des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre entrepôt. Veuillez contacter notre service client au plus vite pour toute demande de modification.

Comment entretenir mes articles en lin ou en cachemire ?

Nous recommandons un lavage délicat à la main ou en machine à 30°C maximum, avec un séchage à plat pour préserver la forme et la qualité des fibres.